Términos y Condiciones

Bienvenido a Novatechzz nuestra tienda virtual. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Productos y Servicios
Nuestra tienda ofrece productos tecnológicos, principalmente cámaras de seguridad, computadoras y accesorios relacionados. Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente.

2. Cambios de Producto
No aceptamos devoluciones de productos. Sin embargo, puedes solicitar un cambio dentro de los 3 días posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido usado, esté en las mismas condiciones en que fue entregado y conserve su empaque original sin daños. El cambio puede realizarse por un producto de igual valor o mayor, abonando la diferencia. Si el cambio es por un producto de menor valor, la diferencia se guardará como saldo para una compra futura.

3. Garantía
Ofrecemos garantías de hasta 6 meses en nuestros productos, únicamente por defectos de fábrica. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas u otros daños causados por el cliente. Para hacer uso de la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra y seguir las indicaciones de nuestro servicio técnico.

4. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos que puedan surgir del uso incorrecto de los productos. Es responsabilidad del cliente leer las especificaciones y recomendaciones de uso proporcionadas por los fabricantes.

5. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.

6. Contacto
Si tienes alguna duda sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.